Avast Antivirusin viimeaikaiset sähköpostisuojausongelmat ja niiden ratkaisut

Jos käytät Avast Antivirusta säännöllisesti, olet ehkä huomannut, että sähköpostin suojaustoiminto aiheuttaa joskus odottamattomia ongelmia. Monet käyttäjät ovat äskettäin raportoineet sähköposteista, jotka eivät lataudu oikein, liitteet estyvät tai Outlook katkaisee äkillisen yhteyden Avast-päivityksen jälkeen. Rehellisesti sanottuna nämä ongelmat ovat yleisempiä kuin ihmiset ajattelevat. Yleensä Email Shield toimii hiljaa taustalla ja tarkistaa saapuvat ja lähtevät sähköpostit haitallisten linkkien tai tartunnan saaneiden liitteiden varalta. Päivitysten tai virheellisten asetusten jälkeen ominaisuudesta voi kuitenkin tulla liian herkkä ja se voi häiritä normaalia sähköposti toimintaa.

Yleisiä Avast Email Shieldin ongelmia

Useimmat käyttäjät kohtaavat ongelmia, kuten:

• Sähköpostien avaaminen kestää liian kauan

• SMTP- tai IMAP-palvelimen yhteysvirheet

• Liitteiden lähettäminen tai lataaminen epäonnistuu

• Sähköpostisovellukset jumiutuvat satunnaisesti

• Jatkuvat Avast-skannaus ilmoitukset

Monissa tapauksissa nämä ongelmat alkavat ohjelmistopäivityksen tai sähköpostin salaus asetusten muutosten jälkeen.

Käynnistä kaikki ensin uudelleen

Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta Avastin ja sähköpostisovelluksen uudelleenkäynnistäminen korjaa ongelman yllättävän usein. Sulje sähköpostisovellukseen kokonaan. Käynnistä tietokone uudelleen, avaa Avast uudelleen ja testaa sähköpostisi uudelleen. Tilapäiset häiriöt yleensä häviävät puhtaan uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Monet ihmiset ohittavat tämän vaiheen ja siirtyvät suoraan lisäasetuksiin, vaikka yksinkertaisempi ratkaisu olisi toiminut.

Päivitä Avast oikein

Joskus Avast-päivitykset asentuvat vain osittain, mikä aiheuttaa taustalla ristiriitoja Email Shieldin kanssa.

Avaa Avast ja tarkista manuaalisesti sekä virus määritysten että ohjelmapäivitysten saatavuus. Käynnistä järjestelmä uudelleen päivityksen jälkeen.

Huomaat, että sähköpostin synkronointi alkaa usein toimia normaalisti heti sen jälkeen.

Tarkista sähköpostin suojausasetukset

Yksi piilevä syy Email Shield -virheiden taustalla on virheelliset SSL- tai TLS-asetukset. Jos sähköpostisovellukseen käyttää vanhentuneita portteja tai salausmenetelmiä, Avast saattaa estää yhteyden sähköpostien skannauksen aikana.

Yleiset suojatut sähköposti portit

• IMAP: 993

• POP3: 995

• SMTP: 465 tai 587

Näiden asetusten tarkistaminen sähköposti sovelluksessa se voi säästää paljon turhautumista.

Sähköposti Suojauksen tilapäinen poistaminen käytöstä

Jos haluat varmistaa, aiheuttaako Avast ongelman, poista käytöstä vain sähköposti suojaustoiminto väliaikaisesti. Avaa sitten sähköpostisovellus uudelleen ja testaa viestien lähettämistä tai vastaanottamista. Jos kaikki yhtäkkiä toimii, kilpi itse todennäköisesti aiheuttaa konfliktin.

Asenna Avast uudelleen, jos ongelmat jatkuvat

Rehellisesti sanottuna vioittuneita asennuksia tapahtuu useammin kuin käyttäjät tajuavat. Jos mikään muu ei korjaa ongelmaa, poista Avast kokonaan sen puhdistus työkalulla ja asenna uusin versio uudelleen. Uusi asennus korjaa yleensä rikkinäiset Email Shieldin komponentit automaattisesti.

Loppu Ajatukset

Jos Avast Email Shield yhtäkkiä alkaa estää sähköposteja tai hidastaa postilaatikkoasi, älä oleta, että sähköpostitilisi on rikki. Useimmissa tapauksissa ongelma johtuu ohjelmistopäivityksistä, salaus virheistä tai väliaikaisista ristiriidoista virustorjuntaohjelman sisällä. Aloita ensin yksinkertaisilla korjauksilla, päivitä ohjelmisto oikein ja testaa jokainen muutos askel kerrallaan. Tämä lähestymistapa toimii yleensä paremmin kuin satunnaisten asetusten muuttaminen kerralla. Käyttäjille, jotka etsivät verkosta avast asiakaspalvelu Suomi,avast tuki yhteystiedot, tai avast suomi asiakaspalvelu nämä peruvian määritysmenetelmät ratkaisevat ongelman usein ennen kuin teknistä tukea edes tarvitaan.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miksi Avast Email Shield estää sähköpostini?

Yleensä tämä tapahtuu virheellisten SSL-asetusten, vanhentuneiden sähköposti porttien tai äskettäisen Avast-päivityksen vuoksi, jotka aiheuttavat tilapäisiä ristiriitoja.

2. Onko Avast Email Shieldin poistaminen käytöstä väliaikaisesti turvallista?

Kyllä, useimmissa tapauksissa se on turvallinen lyhyisiin testaus tarkoituksiin. Vältä vain epäilyttävien sähköpostiliitteiden avaamista, kun se on poistettu käytöstä.

3. Voiko Avast Email Shield hidastaa Outlookia?

Kyllä. Monet käyttäjät huomaavat Outlookin hidastuvan, kun Avast skannaa aggressiivisesti kaikki saapuvat ja lähtevät sähköpostit.

4. Korjaako Avastin uudelleenasentaminen Email Shieldin ongelmat?

Rehellisesti sanottuna Avastin uudelleenasentaminen korjaa monia Email Shieldin ongelmia, koska se korvaa vioittuneet tiedostot ja palauttaa rikkinäiset asetukset.

5. Miksi sähköpostin liitteet eivät lataudu?

Yleensä Avast Email Shield saattaa merkitä liitteet virheellisesti skannauksen aikana, erityisesti päivitysten tai määritys muutosten jälkeen.